从银行柜员，到亚马逊大卖家，以小配件撬动10亿收入

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2025-01-17

多年前，邓志强没想到，自己可以成为亚马逊Top级卖家及一个出海品牌的领导者。

彼时，邓志强银行工作，经常“数钱数到手抽筋”。一位客户曾存入500万元残钞，邓志强要从500万中挑出残钞，不得不从下午2点工作到晚上10点。

邓志强体会到银行柜员工作的单调乏味，开始反问自己，这是否就是自己职业的巅峰？痛的领悟，催生坚定的决心，邓志强决定要从事更具挑战性的事业。

彼时，跨境电商行业传出许多创业神话，诸如“3-5人的团队做出了上亿收入等”“某个国内团队碾压全球同行做到类目Top 1”，等等。

邓志强考虑到，其所在的华南地区具有深厚的供应链根基，天时、地利、人和俱全，因此他果断进入跨境电商行业。

邓志强公司的前身是做B2B传统外贸的，切换到B2C跨境电商赛道之后，推出终端品牌Lamicall（拉米酷）及第一款蓝牙耳机。

所谓Lamicall就是即“let me call ”，意思是“解放双手”，其对应场景是，消费者在开车时，可以用蓝牙耳机接听电话，将双手“解放出来”。

这一定位，就这样被固定下来了，Lamicall随后将该定位，拓展到户外运动、办公、家用等用户场景中，其“解放”的不仅是双手，还要“解放”用户疲劳的脖子、眼睛、肩膀等，由此形成了一个以“各类人体工程学支架”为中心的产品矩阵。

例如，Lamicall本着“解放双手”的思路，推出骑行手机支架，但观察到市面上的很多骑行支架，不支持单手操作，体验感较差。为此，Lamicall设计出一款能够单手操作的手机支架，方便骑行时切换导航、接听电话等。

此外，许多办公室白领长时间俯视电脑屏幕，会感觉颈椎酸痛，甚至有人会把快递盒叠起来抬高显示器，使视线平行与之平行。为此，Lamicall专门研发了笔记本支架和显示器台支架，“解放”用户的肩膀和颈椎。

图/Lamicall手机支架和电脑支架

支架类的产品已经是红海一片，然而，Lamicall力图从红海中找蓝海，一直朝“解放双手”的人体工程学方向深挖，且紧贴“电子产品+骑行+人体工程学”等几个“风口”，将普通的支架产品与E-Bike骑行等新兴运动结合在一起，不断打磨、迭代产品和服务，最终在海外市场站稳了脚跟。

目前，Lamicall许多产品冲上了亚马逊Best Seller榜单前10。其中，一款运动支架更是获得了双类目的冠军，在2023年的销售额一举突破380万美金。

图/Lamicall一系列的“解放双手”系列产品

此外，Lamicall还拓展到了独立站、TikTok、Facebook、YouTube等渠道和社交媒（后文中详解每个渠道的情况）。

面对一个红海类目，Lamicall凭什么突围并实现了10亿的年营收？品牌亿观将在抛砖引玉，进行探讨。

01.

Lamicall踩过的坑

拉米酷的前身是深圳天马人公司，主要从事单口蓝牙耳机的B2B业务。

B2B生意有一个特点，就是经常不知道竞争对手是谁，客户索要样品之后，最终选择哪家供应商，选择的原因是什么，这些都像一个“暗箱”一样，让人无从知晓。

相比之下，B2C零售模式下，竞争对手、产品、价格等一切都是确定的，能够清晰掌握产品和市场动向。 B2C是一个直接面向终端消费者的模式，有机会沉淀品牌资产，慢慢培育出自己的品牌出来。

有鉴于此，2014年，天马人推出Lamicall品牌，围绕着“解放双手”的定位，推出一系列的支架产品，包括手机支架、电脑支架，桌面便携支架、运动支架等产品，通过国内的淘宝、天猫等渠道销售。

2015年，Lamicall迎来了转折点，以亚马逊为跳板，开始拓展海外市场。

然而，Lamicall的出海之路并非顺风顺水，也踩了许多坑。

在2020年-2021年间，由于受“口罩行情”的影响，团队的销售预期被拉得非常高，店铺销售数据非常亮眼，为此，Lamicall进行了大量备货。2021年，亚马逊封号潮席卷而来，加之汇率波动，物流成本激增，一条柜的价格甚至高达2万多美金。由于备货过多、市场价格内卷，导致库存损失超千万元，

这场封店、库存、卷低价的浪潮，使邓志强不得不在“规模”与“利润”，“铺货”与“品牌”之间进行抉择。

此外，过度强调自研，让Lamicall一度陷入了被动局面。2018年，Lamicall自主研发系统，投入了大量资源外包合作开发了1.0和2.0版本，但最终发现，与市场上已有的成熟软件服务商相比，还是有很大差距。最终，高额投入只带来了微小的收益效果。

“这一决策最是一条不归路。如果有机会重来，我会选择使用成熟的系统，而不是自行研发，”邓志强说。

「品牌亿观」认为，最小可行性创业（MVP，Minimum Viable Product）是一个不错的选择，即通过最小的资源投入，快速验证产品或服务“是否满足市场需求”，并在此基础上进行迭代和优化。因此，在研发方面，不一定要过度追求自研，而是在没有法律风险的情况下，尽可能使用现成的技术或者系统，而不一定要自研。

支架产品，是一个竞争非常激烈的大众产品，遍布在亚马逊、eBay、独立站等渠道。Lamicall盯准“解放双手”的人体工程学的方向，持续钻研、迭代产品，在众多产品中持续保持“冒尖”的状态。

邓志强认为，Lamicall人体工学虽新，但人们对于健康舒适的追求是始终存在、永无止境的。20年前的皮质办公椅被逐渐替换为人体工学椅，这个趋势背后代表着人们对于健康舒适的追求更进一步。因此，人体工学赛道未来的方向是持续优化人机互动，值得入局者长期深耕。

在市场竞争中，许多产品功能、结构非常接近，那么，竞对之间拼的不仅仅是功能和价格，还有质量、服务、品牌等。

对于支架这类产品来说，产品门槛和技术难度不够高，模仿、侵权不时发生，因此，持续迭代技术、外观设计，并申请专利保护，是构建护城河的一条路径，例如，苹果lighting线也是简单产品，但至少有70项以上的专利，Lamicall的思路也如此，它一头扎入到“解放双手”的人体工学方向，持续迭代、创新支架产品的功能、外观设计之后，申请了300多个专利，构建了一个与竞对区隔的护城河。