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xxxxxxxx“淘品牌”后来更名为“天猫原创”,意即是天猫上诞生的原创品牌。
那么,在亚马逊的这块土壤上,是否也能生长出“亚马逊原创品牌”呢?
近年来,亚马逊上也涌现出了一批品牌,包括安克创新旗下的Anker(充电),致欧家居的SONGMICS(家居)、赛维的 Avidlove(内衣)、千岸科技的Sportneer(运动户外)、深蓝科技的Donner(乐器)、子不语的City Bell(女士套装和女士上衣)等。
这些品牌的成功,也成就了一批上市公司,如安克创新、致欧、赛维、子不语等,同时,一些品牌被打上了浓厚的“亚马逊印记”,例如羽绒服品牌Orolay被称为“亚马逊外套”(The Amazon Coat)。
这些品牌的年销售规模普遍达到了几亿甚至几十亿。它们算不算是真正的品牌?
亚马逊的卖家,要做到什么程度,才能算是一个品牌?
在亚马逊的各个细分市场里,还能不能诞生出更多品牌?
01.
在亚马逊上,做到什么程度,才算是一个品牌?
在亚马逊上做到什么程度,才算是一个品牌呢?
销量大,未必是一个品牌,因为有一个有销量的卖家,可能依然会面临两个困境:一、有订单,没有用户;二、有商标,没有品牌。
一个买过你东西的人,甚至复购了你东西的人,未必是你的品牌用户,他/她可能只是一个匆匆而过的消费者,比如,我买了一双鞋,穿过之后觉得好用,还想买一双,我从历史订单中,找到你的商品链接(listing),然后又下单了。即便如此,我未必是你的品牌用户,因为,我对你的品牌印象不深,如果我清空了历史订单或历史浏览记录,我可能找不到你了,接下来,我会从销售相同或相似鞋子的卖家那边购买,反正你的产品跟他的没什么大的差别。
从这个角度上讲,有品牌,最重要的衡量标准,是“用户会记住你,也会忠于你(一定程度上)”。
记住你,是因为你的品牌打入用户的心智;忠于你,是因为你的品牌能够给用户提供“信任价值”和“情感价值”。
在亚马逊上,衡量是“商标”还是“品牌”的重要指标,就是“搜索指数”,即消费者要购买你的产品时,是用品类名(或通用关键词)把你搜出来,还是品牌名把你搜出来呢?
如果搜索品牌名找到你的占比更大,且越来越高,说明你在亚马逊上的品牌力在逐渐提升。如果大部分消费者是通过品类名或通用关键词找到你,那么,主要说明你的运营力强,但品牌力不强。
来自苏州的洗地机品牌添可(Tineco)就是一个例子。
添可的一位电商负责人告诉「蓝海亿观」,很多消费者要购买洗地机时,在亚马逊搜索的关键词不是“洗地机”,而是“添可”,或“添可+通用关键词”

图/亚马逊北美站的添可品牌搜索
我们随机地用第三方工具查询后发现,添可不少洗地机的最大的流量词是“tineco vacuum mop ”。
消费者不搜“洗地机”,而搜“添可”,这意味着,添可在许多用户心智中建立了“添可等于洗地机”或“洗地机等于添可”的认知。
这相当于,提到安全汽车,用户会想到沃尔沃,提到能量饮料,用户会想到红牛,提到搜索引擎,用户会想到谷歌。如果某个品牌等同于品类,那就是一笔珍贵的资产。
当然,只有极少部分品牌,才能做到这一点,但只要在亚马逊搜索你的品牌词(或通用大词+品牌名)的占比,能够持续升高,这意味着,你的品牌力已经在亚马逊开始扎根了,在一定程度上讲,已经是“亚马逊品牌”了。
一个用户认可你的品牌,除了“记住你”,还会“忠于你”,复购的时候会继续找你,同时,他觉得好用,会像周边的亲朋友好友推荐,或者在社交媒体上分享。
因此, “净推荐值”指数(Net Promoter Score)或无辅助提及率,也是衡量一个品牌成熟度的重要标准,比如50个人、100个人买了你的产品,其中有多少人会将你的产品推荐给身边的人?推荐的人越多(无辅助提及率),说明用户对你的品牌“认可度”越高。
目前,不少“亚马逊品牌”已经得到了用户推荐,甚至是名人的推荐或“背书”,例如,被称为“亚马逊外套”的Orolay,被美国脱口秀明星奥普拉·温弗瑞列入“购物清单”,而Anker的充电宝,则在一场与马斯克的直播对话中,被特朗普用于给手机充电。

图源/Orolay亚马逊品牌旗舰店
作为欧美头部电商流量入口,亚马逊将原本在线下分散的人群,通过互联网汇集在一起,成为了支撑各个品牌成长的基石。
近年来,一些品牌通过亚马逊这个“原点”,做大了品牌,积蓄了能量,然后不断朝线下拓展,最终从一个“线上品牌”升级成为一个“全渠道品牌”。
安克创新便走出了这样的一条道路。
安克创新在亚马逊上分别推出了Anker(充电)、Soundcore(智能音频)、eufy(智能创新)等品牌,随后向线下渠道扩充,入驻了沃尔玛、百思买、家得宝等线下卖场或门店,最终进化出一个“线下+线下”的多渠道品牌矩阵。
同样,添可也走上了相似的道路,先广泛布局亚马逊各大站点,并推出自己的品牌独立站,所形成的品牌声势,又帮助其快速入驻Home Depot、山姆会员店、塔吉特、沃尔玛等主线下流商超,也逐渐进化成为一个“多渠道品牌”。
千岸科技也以亚马逊作为原点,然后向多渠道布局,比如,其音频产品品牌Tribit已进入沃尔玛线下店,画笔品牌Ohuhu也入驻了另一个美国全国连锁店。
从线上到线下,从单一渠道到多渠道,越来越多的“亚马逊品牌”,从萌芽走向成熟。
02.
跨境电商企业要想活得久,就必须做品牌
近几年,跨境电商的“大气候”已经发生了巨大变化。
随着大量卖家涌入,商品越来越多,价格越来越低,利润不断下滑。据一位卖家粗略统计,在2010年,跨境电商的利润率能做到40%-50%,而大概从2014年开始,利润率差不多每年下跌5个点。
“卷低价”是一条越走越窄的道路的。
跨境电商企业如果要活得久,就必须做品牌。因为,有了品牌,才有真正的用户。这些用户会记住你,忠于你,可以给你带来源源不断的“品牌复利”:自然流量、复购、溢价。
那么,不做品牌的卖家,和做品牌的卖家,有什么区别呢?
两者之间最大的区别在于,不做品牌的卖家,销量优先,销售人员居于首要的位置,在团队里最具有发言权。只要销售人员认为什么好卖,公司所有的人力、物力(研发、技术等部门),全部围绕着这个来转。
相比之下,做品牌的卖家,会将品牌运营部门置于最核心的位置,由其先做市场调研、品牌定位,确定“产品要面对的受众人群是什么”,“这些人群的需求痛点是什么”,“目前的市场竞争格局是什么”,“如何推广品牌”,等等。一切确定之后,再由开发团队做产品规划,而曾经坐核心位置的销售人员,跟在后面去卖。
这意味着,品牌运营部门是指挥棒,由其制定目标和部署资源,然后牵引着企业其他团队去行动,有时候,为了实现远期的品牌目标,甚至会牺牲短期的销量和利润。
近年来,一批卖家目睹了Anker、添可、赛维、影石Insta360、Roborock、致欧、Govee、Shokz 等“亚马逊品牌”崛起之后,也开始走上了品牌之路。
亚马逊也捕捉了相关的数据,验证了做品牌的好处。
根据亚马逊的调研,2020年至2023年,中国品牌型卖家的增速是非品牌卖家的增速的6倍;2023年黑五网一,20%的品牌型卖家产品销量同比增幅超50%,更有15%的品牌型卖家增幅超100%。
越来越多卖家开始相信,在亚马逊上是有可能培育出自己的品牌的,至少可以让“线上品牌”先行,然后再逐步向“多渠道品牌”迈进。
在未来几年,在亚马逊的每一个细分类目里,还会跑出一些优秀品牌来,这些品牌的成长速度,可能会越来越快,因为,作为“水电煤”基础设施的亚马逊,在帮助卖家的“品牌成长”这件事,下了大决心,并迈出了关键的几步。
03.
亚马逊对品牌卖家和品牌旗舰店,下了大决心
多年以来,亚马逊着重于构建一个“重产品,轻店铺”的生态。
在这一“去中心化”的生态下,亚马逊网站(App)的流量,被大部分“灌”到了具体产品的“商品页面”上,而卖家的店铺处于相对次要的位置。
这在客观上形成了一个导向,使卖家聚焦于“产品与产品”(Listing与Listing)维度的竞争,而不太在意“品牌与品牌”维度的竞争。
产品listing(链接)之间的过度竞争,产生了一个被动局面:卖家们虽然卖出了很多产品,但顾客们买完即走,干净利落,对品牌的印象往往很浅,卖家也很难沉淀自己的用户。
有订单,没有用户,则意味着,有商标而无品牌。
没有品牌的卖家,只能继续“卷”低价,“卷”爆款,导致大同小异的白牌商品如洪水一般地卷来。
大量卖家在这股洪水中苦苦挣扎,而作为品牌生长土壤的亚马逊,也受到了“土质”变化的影响。
与此同时,越来越多的新兴平台以“极致低价”卷向市场,使整个跨境电商市场的“水质”和“气候”发生了巨大的变化。
将市面上现有商品搬到海外市场,就能大赚钱期间的时代,已经逐渐过去。卷低价的道路也将越走越窄。
在这种情况下,卖家只有通过品牌化转型(产品差异化、满足消费者痛点、提供信任价值和情绪价值等),才能摆脱同质化竞争的泥潭。
在这一背景下,亚马逊高举大旗,向品牌化迈进,引领卖家们从以“产品”为维度的竞争阶段,逐渐过渡到以“品牌”为维度的竞争阶段。
近年来,亚马逊提出了一系列的品牌战略,从2018年的“中国企业价值提升计划”,再到2022年的“推动卖家打造全球品牌,创造长期价值”,再到2024年提出“赋能品牌打造”。
其决心之大,可见一斑。

为了推动卖家顺利地踏上品牌化的道路,亚马逊围绕着品牌成长所需的流量、用户、推广工具等方面进行革新和布局,同时发布了《品牌成长阶梯》,围绕着品牌发展的四个阶段——上线品牌主力品、建立品牌识别度、增加品牌知名度、提升品牌忠诚度,总结了每个阶段要聚焦阶段的核心目标、关键指标,并整合了一揽子工具,提出了一系列解决方案:
一、在流量方面,亚马逊为卖家的品牌旗舰店新增了一个大入口:品牌旗舰店是卖家的“品牌阵地”和“




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