Temu、拼多多的低价绞肉机下,亚马逊向左,阿里向右
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2023-06-26 0

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亚马逊爱惜“丛林”,高挂免战牌

面对Temu的低价“绞肉机”,亚马逊高挂免战牌。

日前,亚马逊做出一个“艰难的决定”:卖家可以自行决定自己的商品售价,不需要跟Temu进行比价。


这一决定,对于亚马逊来说确实是“艰难的”。因为亚马逊是渴望“低价”,也习惯于“比价”,更受益于“低价”。

“低价”是亚马逊坚持了20年的策略,加上自建仓配和快速送达,亚马逊由此占据了巨大的电商市场份额。

亚马逊搞了一个比价系统,通过“机器+人工”的方法,全网抓取各平台的售价,如果卖家的售价高于对手平台,有可能会被“穿小鞋”——包括失去购物车(Buy Box)、流量分配中被边缘化等。

亚马逊称之为“公平价格政策”。

亚马逊在该政策条款中称:“如果我们发现报价损害了顾客的信任,亚马逊会删除‘Feature Offer’,也可能会删除报价,暂停发货,在严重的情况下,可能会暂停或者终止销售权。

因此,对于一个亚马逊卖家来说,其店铺上的商品售价,高于自己独立站或者其他渠道的售价是危险的,有时,站外的低价同类商品并不是自己销售的,也有可能被亚马逊的算法锁定,并被其“穿小鞋”。

亚马逊一直受益于这一“公平价格政策”,然而,面对Temu咄咄逼人的低价与大额补贴,亚马逊有点吃不消了,不得不对这一政策进行“打折”。

因为Temu的价格实在太低了,8美元的泳装和 2 美元的化妆刷套装,低得让人惊掉眼球。


因此,如果继续严格执行这一策略,平台上许多卖家的价格会明显高于Temu同类商品的售价。

那么,依照亚马逊严厉的“公平价格政策”,一大批卖家的商品链接(listing)可能失去购物车,甚至被下架。

这对于亚马逊生态来说,是一个巨大的破坏。

因此,亚马逊将Temu排除在比价算法系统之外,让自己卖家不要跟Temu比价了。不过,亚马逊给了自己一个台阶下,它对外放风称,之所以这样做,是因为该平台上的商品“有许多是假冒商品”。

确实,Temu开始卷入了一些知识产权官司。

据路透社报道称,在上个月,一家名为 FitBeast 的中国健身器材商称,将 Temu 告上美国伊利诺伊州的地方法院,称Temu 售卖了一款5美元、贴有相同商标的仿冒品,而同款正品在亚马逊上原价为25.99 美元,最新折扣价为16.99美元。

不过,《蓝海亿观egainnews》发现,目前在Temu上看不到该款商品了,或许已经下架了。

实际上,即便是排除一些假冒产品,亚马逊的商家价格也没办法跟Temu比拼。

亚马逊不得不高挂免战牌,因为跟Temu确实没办法战下去了。

这是因为,亚马逊必须保护它的200万第三方卖家尤其是中小卖家,因为其平台上超过60%的销售额,来自于第三方卖家,其中大部分都是中小型企业(卖家)


/亚马逊报告

可以说,中小卖家是亚马逊的“宝”——虽然很多卖家经常抱怨亚马逊严苛的“压榨”,但亚马逊内心还是很“宝贝”这些卖家的。

亿观先生认为,这是因为,亚马逊平台真如“亚马逊丛林”一样,是一个大生态系统了,它有高耸云天的大树,也有低矮的灌木和草丛,有美洲豹,也有小松鼠,有山川,也有河流。


中小卖家就是“亚马逊丛林”里密密麻麻的灌木和草丛,给生态提供了养料、氧气,固守了水土。

Temu是不同的,它没有生态,它自己就是一棵参天大树,高耸云天,深深扎根在自己的土壤上。供应商们不是卖家,不是灌木和草丛,而是给它土壤提供营养的“肥料”。

Temu只成就它自己,只成就它自己的品牌,最终它将形成一个巨大的流量黑洞,源源不断地吸附流量(用户),源源不断地让供应商给它供货,而这些供货商除了赚钱一些极致微薄的利润(比价上架,价高就下架),永远无法触达终端消费者,很难沉淀自己的品牌资产。

当然,不排除Temu站稳脚跟之后,又重演SHEIN的故事,开始平台化,推出自己的市场(Market Place),但这是后话。

Temu这辆车,飚得实在太快了。

据YipitData数据显示,Temu在4、5月GMV分别达到了6亿和6.35亿美元。另有数据显示,6月前两周Temu的GMV环比仍在增长。

据业内人士估算,Temu有望实现年度100亿美元的GMV目标。相比之下,在已经深耕欧美市场14年的SHEIN,去年GMV约为300亿美元。

彭博Second Measure在分析数十亿信用卡和借记卡交易的数据后指出,5月美国人在Temu的消费支出高出了SHEIN近20%

这一“飙车速度”实在太快了,卷起的风真能吹倒一批人。

02

亚马逊与Temu必有一场“低价心智战”

亚马逊虽然主动挂上“免战牌”,避免与Temu打响正面的“价格肉搏战”,但是,它终归还是不得不与Temu打一场“用户低价心智认知的争夺战。”

对于亚马逊来说,Temu暂时抢走了大量的订单和流量,这不是最可怕的,最可怕的是,它通过大规模的补贴,抢走了大量用户的“低价心智认知”。

低价,是驱动亚马逊增长飞轮的重要一环。


在它的飞轮里,更多的供应商——更低的价格——更多的流量——更多的供应商——更低的价格,如此循环往复,飞轮不断增长。

因此,低价是增长飞轮的驱动力,用户低价心智认知,是亚马逊的重大资产,也是它必须守住的阵地。

然而,Temu正成为一个颠覆者,不断向这个阵地发起猛攻, 不断地抢夺更多用户的“低价心智认知”。


从这个角度上,亚马逊必须与Temu打一场“低价心智反击战”。

如今,亚马逊或明或暗地打响了这场“反击战”。

比如,最近,亚马逊在许多产品链接(listing)底下,新增了一个20%的折扣优惠。


这是亚马逊推出的一个新计划,被称为“亚马逊提供的折扣计划”,是为补贴买家而推出的新举措,卖家不用出钱,费用全部由亚马逊出。


按照亚马逊的原话,该计划是确保买家能够找到更具有价格竞争力商品的方式之一”。

这意味着,亚马逊开始搞补贴了。

这一配方,对我们来说很熟悉。我们国内有拼多多的百亿补贴,京东现在也搞百亿补贴,而拼多多海外版Temu更是把这一打法,发挥得淋漓尽致。


图/国内百亿补贴

为了抢占用户的低价心智,Temu补贴进去了很多钱。

据招商证券的数据,Temu在发往美国的订单中,每单亏损约30美金,每年至少要亏损41.5亿-67.3亿人民币。


此外,据36氪等透露,Temu母公司拼多多还准备了至少200亿元,给Temu继续搞补贴。

Temu也在大量补贴起到正向反馈。

在短短几个月的时间,App下载量突破5000万,用户访问量超过7000万。

Temu形成巨大的虹吸效应,吸走的不仅仅是流量、用户,更重要的是,Temu通过大量补贴不断抢夺用户的“低价心智”。

这可能对亚马逊来说,将会引发巨大的后果。

实际上,Temu瞄准的“五环外下沉市场”,实际上也是亚马逊的重要市场。

因为亚马逊上销售的主要还是白牌商品。

Nike、路易威登、哈雷等品牌的官方直营业务,在短暂尝试亚马逊业务后,几乎宣告撤退。从主流视角看,亚马逊的土壤,还是更适用于白牌商品,或者像安克创新一样的原生电商品牌

因此,亚马逊锁定的人群,实际上与Temu高度重合。

从另外一个角度上讲,无论收入多高的人群,都有“下沉需求”。一个纽约的城市精英会购买LV提包,也会到Temu与亚马逊上购买一个收纳盒、手机支架和垃圾桶。谁更便宜,到谁那边购买。


从这个角度来看,Temu将会是亚马逊的一个强化有力的对手。

当然,有人会说,亚马逊的商品卖得更贵,面向的大部分中端消费人群,有差异化——有第三方市场机构调研,亚马逊的核心用户是美国中高收入阶层的家庭用户。2016年,在年收入超过11.2万美元的中产家庭中,将近75%的家庭都是Prime会员。

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