常熟通润多年来特别倚重B2B出口渠道（2021年境外收入24.15亿元），但对跨境电商“并不上心”，然而，从2021年开始，看到了跨境电商的发展趋势，开始着重布局，并将其9大品牌一口气推到了线上。

在近一年两年实现了正向反馈之后，常熟通润开始向各大电商平台铺开，主要运营电商平台包括Amazon、Walmart、eBay 、The Home Depot（家得宝）、Lows（劳氏）、AAP、Torin 独立站等。

在亚马逊和沃尔玛上，拥有供应商店铺，包括 Amazon VC、Walmart DSV 账户 。 其中，其主打品牌“BIG RED”的亚马逊上表现良好。

据卖家精灵 sellersprite的数据，以“BIG RED”的200个ASIN作为样本，总销量为14.8万，平均价格为78.68美元，

数据源/卖家精灵 sellersprite

为了探查其产品在亚马逊上的受欢迎程度。我们用卖家精灵www.sellersprite.com基于ChatGPT4.0“智能评论分析工具”提取了一系列的评论数据，包括“消费者画像”“使用场景”“ 未被满足的需求”“差评原因”等 。

“BIG RED”某款产品在“卧式千斤顶”品类中排名第一（#1 in Floor Jacks）。总体而言，该款千斤顶的评分星级达到了4.4，70%用户为男性，最大的使用场景为“汽车维护”，用户主要的“购买动机”为“紧急使用”“质量（好）”“便携性”等。

数据源/卖家精灵www.sellersprite.com

该款产品的最大使用场景是“汽车维护” ，属于汽车零部件中的售后服务市场（AM

市场，亦称汽车后市场），而另一市场是OEM，即为整车制造厂提供配套零部件，这一市场的门槛比较高。

在eBay、亚马逊、沃尔玛渠道上的销售，也属于AM市场，是一块非常值得我们跨境电商卖家注意的市场。

该市场很大，辐射到七大行业，包括汽保行业、汽车金融业、汽车 IT 行业、汽车养 护行业、汽车维修及配件行业、汽车文化及汽车运动行业、二手车及汽车租赁行业。

常熟通润的大部分收入也来这一市场。2022年，公司的AM销售额达到了18亿左右。

而另一块销售收入为OEM渠道，即为汽车制造企业提供零部件。这一块市场上，常熟通润目前拿下了大众汽车、戴姆勒汽车、本田、福特、标致雪铁龙等大客户。  

然而，即便有如此之多的“大客户”，OEM销售贡献的收入仅为AM市场的一半左右。

正是基于这一现状，常熟通润非常重视这一市场，尤其重视在这一市场中发挥越来越大作用的跨境电商渠道。

为此，在2022年，常熟通润从电商平台、运营团队、海外仓、品牌多方面着力建设。

一、线下优势品牌着力线上运作

目前，常熟通润在海内外线下运营了多个自主品牌，其中，Big Red、Torin、TCE、Black Jack YELLOW JACKET、ROAD DAWG等共有 9 大品牌实现全网络推广。

二、充分利用海外仓，满足2-3天修理厂时效需求

常熟通润在美国东部、西部都设有海外仓，特别是在洛杉矶面积近 10 万平方英尺的海外仓，保障与各大电商平台的供应链紧密对接。

美国有许多修理厂，一般不会将大部分型号汽配储存在仓库里。他们上亚马逊、eBay等渠道采购后，一般要求2-3内到货。因此，海外仓的部署非常关键。

三、搭建海内外电商团队

 常熟通润在国内建有专业的运营团队、视觉设计团队、单证团队，在美国通润也设有营销团队、售后团队。