面对着如此巨大的品牌公关危机，eufy很快做出回应，重新确认了其安防摄像头系统是一个“本地化的系统”。

所拍下的视频，将“本地化+加密”的方式储存在用户的设备中。

不过，为了实现“人脸识别”等功能，会抓取一些缩略图，传输到亚马逊云(AWS），但这些缩略会被加密，并会很快删除。

虽然有了这些回应，但负面信息依然持续发酵，一些跟eufy和安克有合作的网络红人也表示要终止跟Anker及其旗下品牌合作了。

当然，也有一些红人出来为eufy和安克站台，驳斥了一些红人所说的一些安全漏洞问题。

根据深圳摄像头业内人士说法，所有安防摄像头都会将一些数据上传云端，因为本地设备只能识别一些人体的基础信息，如果要进行人脸识别，必须上传到云端服务器进行深度学习。

虽然这是业内普遍的做法，但是eufy在对其品牌的定位中过于强调“本地储存+安全加密”，且强调所有的视频内容“只给你自己看”（For Your Eyes Only）。

eufy过度强调“本地储存”和“隐私保护”，却没有跟用户解释清楚“缩略图自动上传到云端”的细节，这成为它被外媒集中攻击的标靶。

欧美人非常重视隐私，被冠上“隐私泄密”帽子的产品，往往会遭到消费者的抵制。

正如一位the Verge的访谈对象称：“看到这一则消息后，如果我家里有一台这样的摄像头，我会立即关闭它，不再用它，因为我不知道谁可以看到（视频）。”

在此，我们期望eufy能够很好的化解这一场危机，继续为中国品牌出海发挥标杆作用。

图/eufy提出的解决方案（机翻）